Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки при выполнении всех норм предусмотренных Законом.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и оригинал документа, подтверждающего факт покупки данного товара (накладная ). Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмен или возврат товара.
Забирая товар из отделения Новой Почты, Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. После получения посылки компания не несет ответственности по комплектации посылки.
Убедительная просьба проверять все посылки при сотруднике курьерской службы или курьере.
Возврат средств и обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара в склад компании.
Гарантийные возвраты и обмен производятся за счет покупателя в одну сторону. Уплата с другой стороны доставки зависит от причины поломки и после проверки комплектации и надлежащего состояния товара.