Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти календарних днів, за винятком дня покупки при виконанні всіх норм передбачених Законом.
Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, що не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей повинні бути збережені: комплектація, цілісність та всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та оригінал документа, що підтверджує факт купівлі цього товару (накладна). Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за магазином право відмовити покупцю в обміні чи поверненні товару.
Забираючи товар із відділення Нової Пошти, Ви автоматично погоджуєтесь з якістю та комплектацією товару. Після отримання посилки компанія не несе відповідальності за комплектацію посилки.
Переконливе прохання перевіряти всі посилки під час отримання у співробітника кур'єрської служби або кур'єра.
Повернення коштів та обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання товару до складу компанії.
Гарантійні повернення та обмін здійснюються за рахунок покупця в один бік. Сплата з іншого боку доставки залежить від причини поломки та після перевірки комплектації та належного стану товару.